Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Dr. Ferrari GmbH
Industriestraße 1
56283 Halsenbach
Deutschland

Geschäftsführer: Luca Ferrari
E-Mail: info@gardinen-nach-mass.shop

2. Hosting

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Beim Aufruf unserer Website erhebt Hetzner automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website).
Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag gem. Art. 28 DSGVO mit Hetzner geschlossen.

3. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich sind (z. B. Session-Cookie für den Warenkorb, Cookie-Consent-Einstellung). Diese Cookies werden auf Grundlage von §25 Abs. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Analyse- und Marketing-Cookies: Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, die zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens oder zur Anzeige personalisierter Werbung dienen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (§25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kundenkonto & Bestellvorgang

Bei der Registrierung eines Kundenkontos und bei Bestellungen erheben wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Zahlungsdaten. Diese Daten sind für die Vertragserfüllung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Vertragsdaten werden nach Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) und der Produkthaftungsfrist (10 Jahre) gelöscht.

Verarbeitung von Daten bei Nutzung des Online-Widerrufsbuttons

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und den auf unserer Webseite bereitgestellten Online-Widerrufsbutton nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Bestellnummer und Bestelldatum) ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Abwicklung Ihres Widerrufs. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Nach Absenden des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine automatisierte Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail.

7. Zahlung

Sie zahlen per PayPal oder per Vorkasse (Banküberweisung).

Vorkasse: Zur Zuordnung Ihrer Zahlung verarbeiten wir die Angaben auf dem Überweisungsträger (Name, Betrag, Verwendungszweck) sowie die Informationen, die unsere Bank uns dazu übermittelt.

PayPal: Wählen Sie PayPal, geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg weiter: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, bestellte Artikel und Betrag. PayPal verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher. Je nach gewählter Zahlungsart innerhalb von PayPal (zum Beispiel Lastschrift oder „Später bezahlen“) kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Damit die PayPal-Zahlungsknöpfe angezeigt werden können, lädt Ihr Browser im Warenkorb und in der Kasse Programmteile von Servern von PayPal; dabei wird Ihre IP-Adresse an PayPal übertragen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung bestellter Waren geben wir Ihren Namen, die Lieferanschrift und ggf. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Zustellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Google Ads Conversion-Tracking

Nur mit Ihrer Einwilligung (Schaltfläche „Einverstanden“ im Hinweisfenster) nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Erst nach Ihrer Einwilligung wird das Skript von Google geladen. Ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Nach Ihrer Einwilligung setzt Google ein Cookie, das erkennt, dass Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen sind und eine Bestellung abgeschlossen haben. Verarbeitet werden dabei die Klick-Kennung der Anzeige, Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser, der Zeitpunkt sowie der Bestellwert und die Bestellnummer. Wir erfahren dadurch nur die Gesamtzahl der Bestellungen über Anzeigen, nicht, wer Sie sind.

Daten können in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Die Cookies werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen.
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Ihre Rechte als Betroffener

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert, jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Aufsichtsbehörde

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 / 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Website: https://www.datenschutz.rlp.de

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktualisierte Datenschutzerklärung.

13. Beratung durch KI – Beratungsfenster und Telefon

Diesen Abschnitt legen wir Ihnen besonders ans Herz, weil er etwas betrifft, das man wissen sollte, bevor man schreibt.

Bei uns beraten keine Menschen, sondern ein KI-Assistent. Das gilt für das Beratungsfenster auf dieser Seite. Dahinter steht ein System der künstlichen Intelligenz. Dafür ist es zu jeder Zeit erreichbar — abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Wir sagen Ihnen das offen und an erster Stelle. Es ist unsere Pflicht nach Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz, und es ist eine Frage des Anstands: Niemand soll nach einem Gespräch feststellen müssen, dass am anderen Ende kein Mensch war. Der Assistent nennt sich deshalb auch in seinem ersten Satz selbst so.

Das Beratungsfenster auf dieser Seite

Wir speichern hier nichts: weder Ihre Fragen noch die Antworten, weder einen Gesprächsverlauf noch eine Sitzung. Schließen Sie das Fenster, ist die Unterhaltung bei uns nicht mehr vorhanden.

Ihre Frage wird jedoch zur Beantwortung an einen Sprachmodell-Dienst übermittelt. Wir setzen dafür DeepSeek ein (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Volksrepublik China). Übermittelt werden ausschließlich der Text Ihrer Frage und unsere eigenen Produktangaben. Einen Gesprächsverlauf gibt es nicht, also wird auch keiner mitgesendet. Ihre IP-Adresse wird nicht übermittelt — die Anfrage stellt unser Server, nicht Ihr Browser.

Damit findet eine Übermittlung in ein Drittland statt (Artikel 44 ff. DSGVO). Für die Volksrepublik China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Ein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau ist dort nicht gewährleistet, und ein Zugriff staatlicher Stellen auf die übermittelten Inhalte lässt sich nicht ausschließen.

Deshalb sagen wir es deutlich: Geben Sie in das Beratungsfenster keine persönlichen Angaben ein. Keinen Namen, keine Anschrift, keine Telefonnummer, keine Bestellnummer und keine Zahlungsdaten. Für eine Beratung zu Stoff, Maßen, Preis und Ablauf ist keine dieser Angaben nötig. Derselbe Hinweis steht im Fenster selbst, damit Sie ihn dort lesen, wo Sie schreiben.

Wenn Ihr Anliegen persönliche Angaben braucht — etwa zu einer laufenden Bestellung —, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@gardinen-nach-mass.shop. Ein Nachteil entsteht Ihnen dadurch nicht.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine Beratung, die auch außerhalb der Bürozeiten Auskunft gibt.

Wenn Sie uns anrufen

Unter unserer Rufnummer antwortet „Marie“, eine KI-Assistentin, kein Mensch. Sie sagt das zu Beginn jedes Gesprächs.

Es wird keine Tonaufnahme gespeichert. Damit die Assistentin antworten kann, wird das Gesprochene während des Gesprächs in Text umgewandelt. Das Gesprächsprotokoll in Textform speichern wir zur Qualitätssicherung und löschen es spätestens nach 6 Monaten. Verarbeitet werden Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs und der Inhalt Ihrer Fragen. Nennen Sie am Telefon bitte keine Zahlungsdaten.

Bitten Sie die Assistentin, ein Anliegen aufzunehmen, schickt sie es mit Ihrem Namen und Ihrer Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse per E-Mail an unser Team.

Beteiligte Dienstleister, die für uns nach unseren Weisungen arbeiten:

Dabei können Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Die USA sind ein Drittland, dessen Datenschutzniveau nicht dem europäischen entspricht. Möchten Sie das nicht, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@gardinen-nach-mass.shop.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit es um Ihre Bestellung oder deren Vorbereitung geht; im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an einer Beratung, die rund um die Uhr erreichbar ist.